개인정보 처리방침
밸류마크금융서비스 (이하 “회사”)는 고객의 개인정보를 소중히 다루고 있으며,『정보통신망이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 』 상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 『 개인정보보호 및 취급방침』을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통해 아래와 같이 재무 및 보험 상담 신청 참여시 제공해 주시는 개인정보의 수집 및 이용목적과 개인정보보호를 위한 회사의 조치 사항을 고지합니다.
1. 개인정보 수집·이용·제공 등 에 대한 동의
회사는 고객께서 회사가 제공하는 재무 및 보험 상담 신청 참여시 해당 페이지에 개인정보취급방침 내용에 대하여 동의 여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하였으며, 귀하가 제공한 정보는 개인정보취급방침에 명시된 내용 이외의 목적으로는 사용되지 아니합니다.
2. 수집하는 개인정보의 범위 및 수집방법 회사에서는 귀하의 재무 및 보험 상담 신청 참여와 상담 진행 등을 위한 필수적인 정보를 입력 받고 있습니다. - 재무 및 보험 상담 신청시 필수 정보 : 캠페인, 이름, 성별, 나이, 연락처, 연락가능한 시간, 거주지(직장위치), 결혼여부/계획, 직업, 월급 또는 월수입, 저축가능 금액, 문의내용 - 서비스 이용과정이나 처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 정보 : IP Address, 신청일시, 유입경로 (참여매체)
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
재무 및 보험 상담 신청 참여시 입력하신 정보는 참여 확인 및 안내, 고지사항 전달, 불편 사항처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 재무 및 보험 상담 제공, 개인별 맞춤 서비스 제공 등 아래 명기한 제 3자에게 제공되어 재무 및 보험 상담을 위한 마케팅 자료(전화, 이메일, 문자/MMS, 카톡 메세지 등)로 활용 됩니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
귀하의 동의를 받고 수집한 개인정보는 재무 및 보험 상담이 진행되는 동안 전문가 배정 안내 및 상담 약속, 아래 명기한 제 3자 제공 및 그 활용에 대한 이의제기 등을 위하여 이용할 수 있습니다. 개인정보를 수집 동의일로부터 3년간 보유 및 활용하게 되고, 위 보유기간의 경과 즉시 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 개인정보를 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
[ 관련법령에 의한 정보보유 사유 ]
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 개인정보 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
< 파기절차 >
고객께서 참여하신재무 및 보험 상담 신청 참여 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기되어집니다. 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
< 파기방법 >
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
6. 개인정보의 조회
귀하는 언제든지 해당 재무 및 보험 상담 신청에 참여한 귀하의 개인정보를 확인 가능합니다. 개인정보를 확인하고자 할 경우에는 페이지 하단에 표시된 전화 및 문의내용 입력란에 문의하시거나, 개인정보관리 담당자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 즉시 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 회사에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
7. 개인정보 수집·이용·제공 등에 대한 동의철회
재무 및 보험 상담 신청 참여를 통해 이루어진 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 본인 및 법정대리인을 통해 언제든지 철회하실 수 있습니다.
동의철회는 해당 페이지에 명시된 전화로 하시거나, 아래 개인정보관리 담당자에게 전화, 이메일 등으로 연락하시면 즉시 개인정보삭제 등 필요한 조치를 취하겠습니다.
8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의해 개인정보를 취급하는 모든 웹사이트는 보안서버를 구축할 의무가 있으며, 이에 회사는 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할수 있도록 암호 알고리즘을 이용한 인증서(SSL 방식)를 설치하여 암호통신이 가능하도록 하여 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
- 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 권한을 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 업무 특성상 개인정보를 취급할 수 있는 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 참여자를 직접 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자.
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자.
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자.
- 퇴사 또는 부서 이동 등 개인정보취급자가 변경될 경우 즉시 해당 계정을 통한 개인정보 접근 권한을 말소하고 있으며 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 정기적인 개인정보보안/관리 교육을 실시하고 있으면 이를 통해 개인정보취급자들이 항상 최상의 보안마인드를 가지도록 합니다.
- 개인정보관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 이루어지며, 입사 및 퇴사 이후 개인 정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
9. 개인정보관리담당자 및 의견수렴·불만처리
귀하의 개인정보를 보호하고 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리 담당자를 두어 귀하의 개인정보를 관리하고 있으며 개인정보보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다.
귀하의 개인정보와 관련한 문의사항 및 불만사항이 있으시면 아래의 개인정보관리 담당자에게 연락 주시면 즉시 조치하여 처리 결과를 통보하겠습니다.
[개인정보 보호책임자]
성명: 김태형
소속: 전산팀/전무
전화: 02)525-4221
메일: erp@valuemark.co.kr
성명: 조현진 이사
소속: (주)중기이코노미 기업지원단 마케팅부
전화: tel:02-525-4244
메일: chochn@nate.com
고객님께서는 당사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
개인정보취급방침 공고 및 시행일자 : 2021년 03월 02일
회사는 개인정보취급방침을 통해 아래와 같이 재무 및 보험 상담 신청 참여시 제공해 주시는 개인정보의 수집 및 이용목적과 개인정보보호를 위한 회사의 조치 사항을 고지합니다.
1. 개인정보 수집·이용·제공 등 에 대한 동의
회사는 고객께서 회사가 제공하는 재무 및 보험 상담 신청 참여시 해당 페이지에 개인정보취급방침 내용에 대하여 동의 여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하였으며, 귀하가 제공한 정보는 개인정보취급방침에 명시된 내용 이외의 목적으로는 사용되지 아니합니다.
2. 수집하는 개인정보의 범위 및 수집방법 회사에서는 귀하의 재무 및 보험 상담 신청 참여와 상담 진행 등을 위한 필수적인 정보를 입력 받고 있습니다. - 재무 및 보험 상담 신청시 필수 정보 : 캠페인, 이름, 성별, 나이, 연락처, 연락가능한 시간, 거주지(직장위치), 결혼여부/계획, 직업, 월급 또는 월수입, 저축가능 금액, 문의내용 - 서비스 이용과정이나 처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있는 정보 : IP Address, 신청일시, 유입경로 (참여매체)
3. 개인정보의 수집 및 이용목적
재무 및 보험 상담 신청 참여시 입력하신 정보는 참여 확인 및 안내, 고지사항 전달, 불편 사항처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 재무 및 보험 상담 제공, 개인별 맞춤 서비스 제공 등 아래 명기한 제 3자에게 제공되어 재무 및 보험 상담을 위한 마케팅 자료(전화, 이메일, 문자/MMS, 카톡 메세지 등)로 활용 됩니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
귀하의 동의를 받고 수집한 개인정보는 재무 및 보험 상담이 진행되는 동안 전문가 배정 안내 및 상담 약속, 아래 명기한 제 3자 제공 및 그 활용에 대한 이의제기 등을 위하여 이용할 수 있습니다. 개인정보를 수집 동의일로부터 3년간 보유 및 활용하게 되고, 위 보유기간의 경과 즉시 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 개인정보를 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
[ 관련법령에 의한 정보보유 사유 ]
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 개인정보 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
< 파기절차 >
고객께서 참여하신재무 및 보험 상담 신청 참여 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기되어집니다. 해당 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
< 파기방법 >
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
6. 개인정보의 조회
귀하는 언제든지 해당 재무 및 보험 상담 신청에 참여한 귀하의 개인정보를 확인 가능합니다. 개인정보를 확인하고자 할 경우에는 페이지 하단에 표시된 전화 및 문의내용 입력란에 문의하시거나, 개인정보관리 담당자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 즉시 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 회사에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
7. 개인정보 수집·이용·제공 등에 대한 동의철회
재무 및 보험 상담 신청 참여를 통해 이루어진 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의를 본인 및 법정대리인을 통해 언제든지 철회하실 수 있습니다.
동의철회는 해당 페이지에 명시된 전화로 하시거나, 아래 개인정보관리 담당자에게 전화, 이메일 등으로 연락하시면 즉시 개인정보삭제 등 필요한 조치를 취하겠습니다.
8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
회사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
- 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의해 개인정보를 취급하는 모든 웹사이트는 보안서버를 구축할 의무가 있으며, 이에 회사는 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할수 있도록 암호 알고리즘을 이용한 인증서(SSL 방식)를 설치하여 암호통신이 가능하도록 하여 개인정보를 안전하게 관리하고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 해킹 등에 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
- 회사는 회원의 개인정보에 대한 접근 권한을 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 업무 특성상 개인정보를 취급할 수 있는 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 참여자를 직접 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자.
- 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자.
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자.
- 퇴사 또는 부서 이동 등 개인정보취급자가 변경될 경우 즉시 해당 계정을 통한 개인정보 접근 권한을 말소하고 있으며 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 정기적인 개인정보보안/관리 교육을 실시하고 있으면 이를 통해 개인정보취급자들이 항상 최상의 보안마인드를 가지도록 합니다.
- 개인정보관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 이루어지며, 입사 및 퇴사 이후 개인 정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
9. 개인정보관리담당자 및 의견수렴·불만처리
귀하의 개인정보를 보호하고 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리 담당자를 두어 귀하의 개인정보를 관리하고 있으며 개인정보보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다.
귀하의 개인정보와 관련한 문의사항 및 불만사항이 있으시면 아래의 개인정보관리 담당자에게 연락 주시면 즉시 조치하여 처리 결과를 통보하겠습니다.
[개인정보 보호책임자]
성명: 김태형
소속: 전산팀/전무
전화: 02)525-4221
메일: erp@valuemark.co.kr
성명: 조현진 이사
소속: (주)중기이코노미 기업지원단 마케팅부
전화: tel:02-525-4244
메일: chochn@nate.com
고객님께서는 당사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리담당자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 답변을 드릴 것입니다.
개인정보취급방침 공고 및 시행일자 : 2021년 03월 02일